قوانین و مقررات

استفاده از فروشگاه اینترنتی ریشه گالری به معنای پذیرش قوانین زیر است. لطفاً پیش از خرید، این صفحه را مطالعه کنید.

قیمت‌گذاری

قیمت محصولات طلا بر اساس نرخ لحظه‌ای طلا محاسبه می‌شود و ممکن است در طول روز تغییر کند. مبنای محاسبه، قیمت نمایش‌داده‌شده در لحظه ثبت و پرداخت سفارش است. فرمول محاسبه (وزن × نرخ روز + اجرت ساخت + سود فروش + مالیات بر ارزش افزوده روی اجرت و سود) در صفحه هر محصول قابل مشاهده است.

ثبت و پرداخت سفارش

سفارش پس از پرداخت موفق (درگاه بانکی یا تأیید واریز کارت به کارت) نهایی می‌شود. در صورت عدم پرداخت تا ۲۴ ساعت، سفارش به‌صورت خودکار لغو می‌شود. برای صدور فاکتور رسمی، درج نام کامل و کد ملی خریدار الزامی است.

ارسال و تحویل

سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت، طی ۱ تا ۳ روز کاری آماده‌سازی و با روش انتخابی شما (پیک داخل تهران یا ارسال ویژه به شهرستان) ارسال می‌شوند. کد رهگیری از طریق پیامک و حساب کاربری اطلاع‌رسانی می‌شود.

بازگشت و تعویض

شرایط بازگشت کالا در صفحه «شرایط بازگشت کالا» آمده است. محصولات سفارشی (حکاکی، سایز اختصاصی) قابل بازگشت نیستند.

حساب کاربری

مسئولیت حفظ اطلاعات ورود (شماره موبایل و کد یک‌بارمصرف) بر عهده کاربر است. اطلاعات شما مطابق «حریم خصوصی» نگهداری می‌شود.